Concentrez‑vous sereinement sur votre activité avec un Dolibarr en ligne sécurisé.
Votre Dolibarr fonctionne dans son propre environnement, sur nos serveurs. Nous le mettons à jour sans que vous ayez à le demander et suivons son fonctionnement au quotidien.
Essayez le Dolibarr en ligne sécurisé gratuitement
Prêt en quelques minutes, sans carte bancaire.
10 ansdans la recherche publique
25 ansd’expérience Linux et logiciel libre
Quelle que soit la façon dont vous utilisez Dolibarr aujourd’hui, la même question revient :
Qui s’occupe vraiment de la technique en dessous ?
Vos situations sont différentes, mais le problème est le même :
- Votre Dolibarr est installé sur votre ordinateur. C’est pratique, mais le jour où la machine tombe en panne, est volée ou infectée, tout part avec elle.
- Votre Dolibarr est sur un hébergement classique, livré à lui-même. Ça tourne, mais vous n’êtes pas sûr que vos sauvegardes fonctionnent, et vous n’avez personne de compétent à contacter quand ça coince.
- Vous n’avez pas encore de Dolibarr, ou vous venez d’un autre logiciel, et vous voulez démarrer sur des bases saines sans devenir informaticien.
Dans tous les cas, personne ne s’occupe vraiment de l’hébergement, des sauvegardes, des mises à jour et de la sécurité. Ou alors, c’est vous, en plus de votre métier.
Que se passerait-il, si cette nuit,
votre Dolibarr perdait toutes vos données ?
Suite à un piratage, un incendie ou une erreur de mise à jour, votre Dolibarr peut ne plus fonctionner ou perdre vos données. Vous vous retrouvez donc avec un Dolibarr complètement vierge.
Combien de temps cela prendrait-il pour reconstituer les données ?
Pensez aussi aux piratages discrets de votre base de données qui ne servent qu’à capter vos données au fil des années.
Si vous reconnaissez une de ces situations, vous n'êtes pas seul.
⛑ Trop tard pour y penser
La nuit du 9 au 10 mars 2021, un datacenter a pris feu
(ce n’est ni une histoire ni une image générée par l’IA) !
Une intervention sur un climatiseur s’est mal passée, l’huile a pris feu, tout le datacenter a brûlé en à peine une dizaine de minutes.
Beaucoup de données ont été perdues, plus de base client, plus de prospect, plus de devis ni de facture, plus rien…
Hébergez-vous votre Dolibarr et vos sauvegardes au même endroit ?
😴 À deux doigts de vous endormir ?
Tôt le matin avant de partir sur le terrain, ou tard le soir quand vous êtes fatigué, vous attendez que Dolibarr mouline à chaque action pour enfin envoyer vos factures. Ce temps perdu vous rend la vie infernale.
🗑 Vos factures et devis tombent dans la poubelle de vos clients ?
Ce n’est pas systématique mais les courriels qu’envoie votre Dolibarr peuvent être perçus comme des indésirables (SPAM). Donc vos clients ne reçoivent pas vos factures et ne payent pas.
Pour limiter ce risque, nous configurons avec vous l’envoi des e-mails de votre Dolibarr, selon votre messagerie ou votre relais d’envoi. La réception dépend aussi de la messagerie de chaque destinataire.
💀 Votre Dolibarr a-t-il son pronostic vital engagé ?
Peut-être que vous n’avez jamais mis à jour Dolibarr ? 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱
Ou alors à chaque mise à jour, vous n’êtes jamais certain que ça va bien se terminer ?
Peut-être que vous avez commencé la mise à jour un vendredi soir mais il est déjà dimanche soir et ça ne marche toujours pas ?
Quelle version viser lors d’une mise à jour Dolibarr, et ce qui casse en route, c’est le sujet d’un article à part.
☕ Votre support technique actuel fait le café à la perfection
Chez un hébergeur classique, la personne qui répond au ticket n’est pas administrateur et ne peut que transmettre.
Les administrateurs compétents ne gèrent pas le support niveau 1 et quand on lui transmet la demande, de son point de vue, le problème, c’est soit vous, soit l’application.
🤮 Indigestion de votre Dolibarr ?
C’est gros, c’est de plus en plus gros… Le dossier « document » grossit chaque jour et la sauvegarde devient vite un enfer. En plus les pièces jointes envoyées par courriel sont très grosses. C’est parce que le logo intégré aux fichiers PDF est peut-être énorme.
Si besoin et si votre logo est dans un format de fichier libre, nous pouvons tenter d’optimiser sa taille.
💸 Ils ont reçu une demande de rançon
Après leur retour de vacances, leur Dolibarr ne fonctionnait plus : un message réclamait une rançon de 0,1 Bitcoin (plusieurs milliers d’Euro) en échange de la restauration de la base de données.
Beaucoup hébergent Dolibarr sur leur PC ou Mac en se croyant à l’abri. Or un poste de travail, avec ses logiciels tiers non maintenus, peut même servir de relais espion vers un hébergement pourtant sérieux. Il faut rendre la tâche d’un virus difficile ou impossible.
Tout le travail technique autour de Dolibarr repose sur vous.
Dolibarr fait très bien son travail de gestion. Ce qui vous coûte du temps et du sommeil, c’est tout ce qu’il y a autour : là où il est installé, des sauvegardes qui fonctionnent vraiment, la protection contre les piratages, le bon moment pour mettre à jour, quelqu’un qui réagit en cas de panne.
C’est un métier à part entière.
Personne ne vous a prévenu de ce que « gérer son Dolibarr » demandait vraiment.
Vous avez installé Dolibarr, ou pris un hébergement, pour avoir un outil de gestion qui marche.
Rien de plus normal.
Sauf qu’au passage, sans que personne vous le dise, vous avez hérité de tout le reste : les sauvegardes, la sécurité, les mises à jour, la surveillance.
Des tâches d’informaticien, alors que vous, votre métier est ailleurs.
Vous n’y êtes pour rien : un hébergement se vend comme une boîte, sans mode d’emploi et sans avertissement.
Ce que ça vous coûte, à vous, jour après jour.
- Cette petite inquiétude au fond de la tête qui ne vous lâche pas, même le week-end, même en vacances.
- Le soir, cette question qui revient quand vous fermez l’ordinateur : et si demain, tout avait disparu ?
- Le sentiment de porter ça tout seul, sans personne de confiance vers qui vous tourner quand quelque chose coince.
- Ce petit poids de culpabilité de repousser encore, en sachant très bien qu’un jour ça vous retombera dessus.
- Et le jour où ça arrive vraiment, la panique, puis les regrets de ne pas avoir agi quand c’était encore simple.
Pendant tout ce temps, c’est votre tranquillité qui s’use en silence. Le vrai coût se paie en nuits sans sommeil et en charge mentale, bien avant de se payer en euros.
Les solutions les plus courantes, et leurs limites.
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Garder Dolibarr sur votre ordinateur
Il se remplit de logiciels non à jour, il peut être infecté, et il ouvre alors une porte directe vers vos données.
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Compter sur le « backup automatique » de l’hébergeur
La copie est souvent rangée au même endroit que l’original, et pour récupérer un seul fichier vous devez tout restaurer, en perdant au passage vos données les plus récentes.
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Se reposer sur la sauvegarde intégrée de Dolibarr
Elle peut échouer sans bruit, et vous ne vous en rendez compte que le jour où vous en avez besoin.
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Écrire au support de votre hébergeur
On vous répond, mais la personne ne peut que transmettre votre demande, sans jamais vraiment la régler.
✕
Faire les mises à jour vous-même « quand vous aurez le temps »
Vous lancez ça un vendredi soir, et le dimanche vous y êtes encore, sans savoir comment remettre Dolibarr en marche.
Vous n'avez pas à devenir informaticien pour être tranquille.
Vous serez tranquille le jour où tout ce qui est technique sera confié à quelqu’un dont c’est le métier, qui applique toujours la même méthode éprouvée.
Votre travail à vous, c’est de faire tourner votre entreprise dans Dolibarr. Le reste, laissez-le à quelqu’un d’autre.
DoliMaster, le service de Dolibarr en ligne qui réduit les risques de panne, leur durée et les piratages.
Protégé contre les piratages
Votre Dolibarr en ligne est le seul élément accessible depuis votre navigateur, tout le reste est verrouillé.
Si vous le souhaitez, dans le cas d’un hébergement dédié, on peut même n’autoriser l’accès que depuis vos bureaux.
Vous n’avez rien à installer ni à surveiller.
L’hébergement utilise un des systèmes les plus stables et fiables au monde.
Mis à jour au bon moment, sans que vous ayez à le demander
On applique les mises à jour quand elles sont sûres (en général quelques mois après leur sortie).
Vous ne touchez à rien, et vous ne vous retrouvez plus coincé un dimanche soir avec un Dolibarr cassé.
Vos données sauvegardées en double,
dont une copie dans un bunker
Chaque nuit, tout votre Dolibarr en ligne est copié dans un autre lieu, loin du serveur principal, avec un mois d’historique.
Une seconde copie, protégée par mot de passe, part chaque nuit dans un bunker sécurisé.
Et chaque lundi, vous recevez un lien par e-mail pour garder votre propre copie chez vous. Même en cas d’incendie ou de piratage, vos données existent ailleurs.
Un vrai interlocuteur qui comprend la technique
Vous avez en face de vous quelqu’un de compétent qui comprend le fonctionnement technique de Dolibarr et peut agir, par ticket ou en rendez-vous visioconférence.
Des e-mails envoyés dans les règles
Nous configurons avec vous l’envoi de vos factures et devis, selon votre messagerie ou votre relais d’envoi, pour limiter le risque qu’ils soient classés en indésirables.
Surveillance en continu
Votre hébergement est installé avec soin et surveillé en continu, pas monté à la va-vite.
Comment on passe de votre situation actuelle
à un Dolibarr dont vous n'avez plus à vous occuper.
1
Essai gratuit
Choisissez votre activité : standard, artisan du bâtiment ou e‑commerce. Votre Dolibarr est prêt en quelques minutes, sans carte bancaire.
2
Passage en production
L’instance d’essai devient votre Dolibarr, avec tout ce que vous y avez saisi. Vous avez déjà un Dolibarr ? Nous importons vos données gratuitement.
3
Suivi au quotidien
Sauvegardes, mises à jour, surveillance des pannes et envoi des e‑mails : nous nous en occupons.
Où en êtes-vous aujourd'hui, et où DoliMaster vous emmène.
Aujourd’hui
Avec DoliMaster
Vos sauvegardes
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Vous n’êtes pas sûr qu’elles fonctionnent.
✓
Double sauvegarde chaque nuit, et un lien chaque semaine pour garder votre propre copie.
Vos mises à jour
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Vous les faites à l’aveugle, en croisant les doigts.
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Elles sont faites au bon moment, sans rien demander.
Vos e-mails
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Vos factures finissent parfois en SPAM.
✓
Nous configurons leur envoi avec vous pour limiter ce risque.
Votre support
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On vous fait patienter sans rien régler.
✓
Vous avez un interlocuteur compétent qui agit.
Votre charge mentale
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Toute la technique repose sur vous.
✓
Quelqu’un dont c’est le métier s’en occupe.
« J'ai conçu DoliMaster pour que la technique de votre Dolibarr ne soit plus votre affaire. »
« J’aime les systèmes que je comprends dans le détail et qui se comportent de façon prévisible. J’ai vu trop d’hébergements montés à la va-vite, où plus personne ne sait ce qu’il y a dedans, jusqu’au jour où tout s’arrête. Pour votre Dolibarr, je m’y prends autrement : une installation soignée, documentée, suivie et tenue à jour sérieusement, pour qu’elle reste stable et sûre dans la durée.
J’administre des serveurs depuis plus de 25 ans. En septembre 2024, l’association Dolibarr m’a attribué le statut de Dolibarr Preferred Partner. Mon rôle, c’est de vous confier un Dolibarr sur lequel vous n’avez plus rien à faire. »
Christophe
Ce que vous ne payez plus.
Le vrai coût d’un incident Dolibarr se compte en base client à reconstruire, en factures perdues, en jours d’activité à l’arrêt, parfois en données volées.
Sauvegarde, sécurité, mises à jour et surveillance sont comprises dans l’abonnement : comparez-le au coût d’une seule journée perdue ou d’une restauration ratée.
Essayer ne vous engage à rien.
Essai gratuit, sans carte bancaire, prolongeable jusqu’à un mois.
Rien à recommencer : l’instance d’essai devient votre Dolibarr de production.
Sans engagement au-delà du mois en cours.
Import gratuit de votre Dolibarr existant.
Vos données restent les vôtres : vous pouvez télécharger votre propre copie chaque semaine.
Questions fréquentes
L’essai est-il vraiment gratuit ?
Oui. Il ne demande pas de carte bancaire et peut être prolongé jusqu’à un mois.
Que deviennent mes saisies après l’essai ?
Si vous continuez, l’instance d’essai devient votre Dolibarr de production, avec tout ce que vous y avez saisi. Rien à recommencer.
Que se passe-t-il si je ne continue pas ?
Votre instance d’essai est supprimée quelques jours après la fin de l’essai.
Est-ce possible de migrer les données depuis un autre logiciel ?
S’il existe un module pour importer les données, oui. Sinon il faudra développer un outil de migration, un processus qui peut être très complexe et sans garantie de résultat parfait : la plupart des logiciels n’exportent qu’en CSV, un format qui ne préserve pas la structure des données. L’import dans Dolibarr sera partiel, avec un besoin de vérification des encodages.
Que comprend l’espace de stockage ?
L’espace de données intègre le besoin d’espace de sauvegarde. La sauvegarde distante est incrémentale et dé-dupliquée.
L’archivage, lui, prépare une copie compressée dans un format de compression très puissant et rapide, chez un second hébergeur indépendant, stockée dans un bunker.
Faut-il des connaissances techniques ?
Non. Vous utilisez Dolibarr, nous nous occupons de tout ce qu’il y a en dessous.
Configurez-vous Dolibarr pour moi (modules, modèles de factures, TVA…) ?
Oui, c’est l’assistance fonctionnelle, incluse pour les réglages courants. Nous faisons la configuration dans Dolibarr. Nous ne nous prononçons pas sur la justesse comptable ou légale de vos choix (quel taux de TVA, conformité de votre facturation…) : ça, c’est le rôle de votre comptable.
Que se passe-t-il si mon serveur tombe en panne la nuit ?
Les pannes sont détectées automatiquement par notre système de surveillance. Le délai d’intervention dépend de l’offre choisie.
Puis-je récupérer mes données si je pars ?
Oui. Vos données sont les vôtres et vous pouvez en télécharger une copie chaque semaine.
DoliMaster est fait pour certaines situations, pas pour toutes
C’est pour vous si
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Vous utilisez Dolibarr pour faire tourner votre entreprise et vous voulez arrêter de vous soucier de la technique.
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Vous n’y connaissez rien en informatique et c’est très bien : vous voulez juste que ça marche et que vos données soient en sécurité.
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Vous préférez confier tout ça à une personne de confiance plutôt qu’à votre ordinateur ou à un hébergeur injoignable.
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La tranquillité compte plus pour vous que le tarif le plus bas.
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Vous voulez pouvoir compter sur un vrai interlocuteur compétent, par ticket ou en rendez-vous, quand une question se pose.
Ce n’est pas pour vous si
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Vous cherchez avant tout le prix le plus bas du marché.
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Vous préférez gérer vous-même votre hébergement et vos sauvegardes.
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Vous attendez de l’aide juridique et comptable.
✕
Vous avez déjà quelqu’un qui s’occupe de toute la partie technique.
Et si vous ne pensiez plus à la technique de votre Dolibarr ?
Vos sauvegardes, vos mises à jour et la surveillance sont suivies pendant que vous facturez et suivez vos clients.
Lancez votre essai gratuit : votre Dolibarr est prêt en quelques minutes, sans carte bancaire.
Vous préférez en parler d’abord ? Prenez rendez-vous pour une visioconférence.