Sans stress et en confiance, concentrez-vous sur votre activité
avec notre service de Dolibarr en ligne sécurisé,
maintenance et hébergement inclus.
Pour les entreprises qui recherchent un partenaire technique expérimenté
dans la production d’hébergements sécurisés et maîtrisés.
Christophe a basé la construction de ce service sur du Logiciel Libre et le résultat d’un savoir-faire de plus de 25 années d’expérience. Il a travaillé plus de 10 ans auprès de centres de Recherche Publique.
En septembre 2024, l’association Dolibarr m’a attribué le statut de « Dolibarr Preferred Partner ».
Un Dolibarr Preferred Partner est une entreprise, adhérente de l’association Dolibarr, qui a montré sa motivation ou sa confiance en participant au projet Dolibarr.
Quelle que soit la façon dont vous utilisez Dolibarr aujourd'hui, la même question revient : qui s'occupe vraiment de la technique en dessous ?
Vos situations sont différentes, mais le problème est le même :
- Votre Dolibarr est installé sur votre ordinateur. C’est pratique, mais le jour où la machine tombe en panne, est volée ou infectée, tout part avec elle.
- Votre Dolibarr est sur un hébergement classique, livré à lui-même. Ça tourne, mais vous n’êtes pas sûr que vos sauvegardes fonctionnent, et vous n’avez personne de compétent à contacter quand ça coince.
- Vous n’avez pas encore de Dolibarr, ou vous venez d’un autre logiciel, et vous voulez démarrer sur des bases saines sans devenir informaticien.
Dans tous les cas, personne ne porte vraiment l’hébergement, les sauvegardes, les mises à jour et la sécurité. Ou alors, c’est vous, en plus de votre métier.
Que se passerait-il, si cette nuit,
votre Dolibarr perdait toutes vos données ?
Suite à un piratage, un incendie ou une erreur de mise à jour, votre Dolibarr peut ne plus fonctionner ou perdre vos données. Vous vous retrouvez avec un Dolibarr complètement vierge.
Votre entreprise n’a plus sa base client, plus de factures. Et c’est peut-être encore le moins pire.
Car le plus angoissant est que quelqu’un vole vos données pour les utiliser ensuite.
Si vous reconnaissez une de ces situations, vous n'êtes pas seul.
⛑ Trop tard pour y penser
La nuit du 9 au 10 mars 2021, un datacenter a pris feu
(ce n’est ni une histoire ni une image générée par l’IA) !
Une intervention sur un climatiseur s’est mal passée, l’huile a pris feu, tout le datacenter a brûlé en à peine une dizaine de minutes.
Beaucoup de données ont été perdues, plus de base client, plus de prospect, plus de devis ni de facture, plus rien…
Hébergez-vous votre Dolibarr et vos sauvegardes au même endroit ?
😴 À deux doigts de vous endormir ?
Tôt le matin avant de partir sur le terrain, ou tard le soir quand vous êtes fatigué, vous attendez que Dolibarr mouline à chaque action pour enfin envoyer vos factures. Ce temps perdu vous rend la vie infernale.
💸 Ils ont reçu une demande de rançon
Après leur retour de vacances, leur Dolibarr ne fonctionnait plus : un message réclamait une rançon de 0,1 Bitcoin (plusieurs milliers d’Euro) en échange de la restauration de la base de données.
Beaucoup hébergent Dolibarr sur leur PC ou Mac en se croyant à l’abri. Or un poste de travail, avec ses logiciels tiers non maintenus, peut même servir de relais espion vers un hébergement pourtant sérieux. Il faut rendre la tâche d’un virus difficile ou impossible.
☕ Votre support technique actuel fait le café à la perfection
Chez un hébergeur classique, la personne qui répond au ticket n’est pas administrateur et ne peut que transmettre.
Les administrateurs compétents ne gèrent pas le support niveau 1 et quand on lui transmet la demande, de son point de vue, le problème, c’est soit vous, soit l’application.
🤮 Indigestion de votre Dolibarr ?
C’est gros, c’est de plus en plus gros… Le dossier « document » grossit chaque jour et la sauvegarde devient vite un enfer. En plus les pièces jointes envoyées par courriel sont très grosses. C’est parce que le logo intégré aux fichiers PDF est peut-être énorme.
Si besoin et si votre logo est dans un format de fichier libre, nous pouvons tenter d’optimiser sa taille.
🗑 Vos factures et devis tombent dans la poubelle de vos clients ?
Ce n’est pas systématique mais les courriels qu’envoie votre Dolibarr peuvent être perçus comme des indésirables (SPAM). Donc vos clients ne reçoivent pas vos factures et ne payent pas.
Pour résoudre ce problème, votre Dolibarr en ligne sera configuré pour relayer ses messages via un intermédiaire qui s’occupe d’authentifier les messages et d’être vu comme légitime par les destinataires.
💀 Votre Dolibarr a-t-il son pronostic vital engagé ?
Peut-être que vous n’avez jamais mis à jour Dolibarr ? 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱
Ou alors à chaque mis à jour, vous n’êtes jamais certain que ça va bien se terminer ?
Peut-être que vous avez commencé la mise à jour un vendredi soir mais il est déjà dimanche soir et ça ne marche toujours pas ?
Le vrai problème n'est pas Dolibarr.
C'est que personne ne tient la responsabilité technique en dessous.
Dolibarr fait très bien son travail de gestion. Ce qui vous coûte du temps et du sommeil, c’est tout ce qu’il y a autour : là où il est installé, des sauvegardes qui fonctionnent vraiment, la protection contre les piratages, le bon moment pour mettre à jour, quelqu’un qui réagit en cas de panne.
Ce n’est pas Dolibarr le problème. C’est que tout ce travail invisible autour est un métier à part entière, et qu’aujourd’hui il repose sur vous.
Personne ne vous a prévenu de ce que « gérer son Dolibarr » demandait vraiment.
Vous avez installé Dolibarr, ou pris un hébergement, pour avoir un outil de gestion qui marche.
Rien de plus normal.
Sauf qu’au passage, sans que personne vous le dise, vous avez hérité de tout le reste : les sauvegardes, la sécurité, les mises à jour, la surveillance.
Des tâches d’informaticien, alors que vous, votre métier est ailleurs.
Vous n’y êtes pour rien : un hébergement se vend comme une boîte, sans mode d’emploi et sans avertissement.
Ce que ça vous coûte, à vous, jour après jour.
- Cette petite inquiétude au fond de la tête qui ne vous lâche pas, même le week-end, même en vacances.
- Le soir, cette question qui revient quand vous fermez l’ordinateur : et si demain, tout avait disparu ?
- Le sentiment de porter ça tout seul, sans personne de confiance vers qui vous tourner quand quelque chose coince.
- Ce petit poids de culpabilité de repousser encore, en sachant très bien qu’un jour ça vous retombera dessus.
- Et le jour où ça arrive vraiment, la panique, puis les regrets de ne pas avoir agi quand c’était encore simple.
Pendant tout ce temps, c’est votre tranquillité qui s’use en silence. Le vrai coût se paie en nuits sans sommeil et en charge mentale, bien avant de se payer en euros.
Ce que la plupart des gens essaient, et pourquoi ça ne tient pas.
Garder Dolibarr sur votre ordinateur. Il se remplit de logiciels non à jour, il peut être infecté, et il ouvre alors une porte directe vers vos données.
Compter sur le « backup automatique » de l’hébergeur. La copie est souvent rangée au même endroit que l’original, et pour récupérer un seul fichier vous devez tout restaurer, en perdant au passage vos données les plus récentes.
Se reposer sur la sauvegarde intégrée de Dolibarr. Elle peut échouer sans bruit, et vous ne vous en rendez compte que le jour où vous en avez besoin.
Écrire au support de votre hébergeur. On vous répond, mais la personne ne peut que transmettre votre demande, sans jamais vraiment la régler.
Faire les mises à jour vous-même « quand vous aurez le temps ». Vous lancez ça un vendredi soir, et le dimanche vous y êtes encore, sans savoir comment remettre Dolibarr en marche.
Vous n'avez pas à devenir informaticien pour être tranquille.
Vous serez tranquille le jour où tout ce qui est technique sera confié à quelqu’un dont c’est le métier, qui applique toujours la même méthode éprouvée.
Votre travail à vous, c’est de faire tourner votre entreprise dans Dolibarr. Le reste, laissez-le à quelqu’un d’autre.
DoliMaster, le service de Dolibarr en ligne qui réduit les risques de panne, leur durée et les piratages.
Protégé contre les piratages
Votre Dolibarr en ligne est le seul élément accessible depuis votre navigateur, tout le reste est verrouillé.
Si vous le souhaitez, dans le cas d’un hébergement dédié, on peut même n’autoriser l’accès que depuis vos bureaux.
Vous n’avez rien à installer ni à surveiller.
L’hébergement utilise un des systèmes les plus stables et fiables au monde.
Mis à jour au bon moment, sans que vous ayez à le demander
On applique les mises à jour quand elles sont sûres (en général quelques mois après leur sortie).
Vous ne touchez à rien, et vous ne vous retrouvez plus coincé un dimanche soir avec un Dolibarr cassé.
Vos données sauvegardées en double,
dont une copie dans un bunker
Chaque nuit, tout votre Dolibarr en ligne est copié dans un autre lieu, loin du serveur principal, avec un mois d’historique.
Une seconde copie, protégée par mot de passe, part chaque nuit dans un bunker sécurisé.
Et chaque lundi, vous recevez un lien par e-mail pour garder votre propre copie chez vous. Même en cas d’incendie ou de piratage, vos données existent ailleurs.
Un vrai interlocuteur qui comprend la technique
Vous avez en face de vous quelqu’un de compétent qui comprend le fonctionnement technique de Dolibarr et peut agir, par ticket ou en rendez-vous visioconférence.
Des e-mails qui arrivent vraiment dans la boîte de vos clients
On configure votre Dolibarr pour éviter que l’envoi par e-mail de vos factures et devis, finissent en indésirables.
Monitoring 24/7
Votre hébergement est installé avec soin et surveillé en continu, pas monté à la va-vite. Et si vous voulez le maximum de rapidité et de tranquillité, la formule 24/7 vous réserve un serveur rien que pour vous avec une meilleure disponibilité.
Dans tous les cas, nous vous proposons un hébergement assez réactif.
Comment on passe de votre situation actuelle
à un Dolibarr dont vous n'avez plus à vous occuper.
- On fait le point. Une visioconférence pour comprendre votre Dolibarr actuel, son volume et vos contraintes.
- On importe. L’import de votre Dolibarr actuel est proposé gratuitement, sur un hébergement installé selon la méthode DoliMaster.
- On sécurise et on surveille pour vous. Double sauvegarde, accès verrouillé, surveillance des pannes, e-mails qui arrivent. À partir de là, vous n’y touchez plus.
Où en êtes-vous aujourd'hui, et où DoliMaster vous emmène.
Vos sauvegardes. Aujourd’hui : vous n’êtes pas sûr qu’elles fonctionnent. Avec DoliMaster : double sauvegarde testée, dont une copie chez vous.
Vos mises à jour. Aujourd’hui : vous les faites à l’aveugle, en croisant les doigts. Avec DoliMaster : elles sont faites au bon moment, sans rien demander.
Vos e-mails. Aujourd’hui : vos factures finissent parfois en SPAM. Avec DoliMaster : elles arrivent vraiment dans la boîte de vos clients.
Votre support. Aujourd’hui : on vous fait patienter sans rien régler. Avec DoliMaster : vous avez un interlocuteur compétent qui agit.
Votre charge mentale. Aujourd’hui : toute la technique repose sur vous. Avec DoliMaster : elle est portée par quelqu’un dont c’est le métier.
« J'ai conçu DoliMaster pour que vous n'ayez plus jamais à penser à votre Dolibarr. »
« J’aime les systèmes que je comprends dans le détail et qui se comportent de façon prévisible. J’ai vu trop d’hébergements montés à la va-vite, où plus personne ne sait ce qu’il y a dedans, jusqu’au jour où tout s’arrête. Pour votre Dolibarr, je m’y prends autrement : une installation soignée, documentée, suivie et tenue à jour sérieusement, pour qu’elle reste stable et sûre dans la durée.
J’administre des serveurs depuis plus de 25 ans. En septembre 2024, l’association Dolibarr m’a attribué le statut de Dolibarr Preferred Partner. Mon rôle, c’est de vous confier un Dolibarr sur lequel vous n’avez plus rien à faire. »
Christophe
En septembre 2024, l’association Dolibarr m’a attribué le statut de « Dolibarr Preferred Partner ».
Un Dolibarr Preferred Partner est une entreprise, adhérente de l’association Dolibarr, qui a montré sa motivation ou sa confiance en participant au projet Dolibarr.
Notre offre de Dolibarr en ligne sécurisé « DoliMaster »
Rappel : cette offre ne s’adresse pas aux personnes qui cherchent en priorité un tarif bas.
Notre offre s’adresse aux entreprises qui recherchent un hébergement Dolibarr tout-en-un associé à de vraies méthodes d’ingénierie avancée en infogérance de serveur d’hébergement web adaptée pour un Dolibarr en ligne.
Vous n’avez besoin d’aucune connaissance technique.
DoliMaster BIZ
80 € HT / mois
- Hébergement inclus :
- Quota (extensible en option) d’espace disque : 20 GB (sauvegardé dans un datacenter distant avec une 2ème archive dans un bunker d’un hébergeur distinct)
- 10000 appels API par mois
- 3 utilisateurs actifs maximum
- Datacenter en France
- Garanti du temps de début d’intervention en cas de panne, du Lundi au Vendredi dans les 4 heures, et au meilleur effort le reste du temps.
- Mises à jour Dolibarr incluse sans besoin d’en faire la demande. (mise à jour majeure réalisée avec un délai de 3 ou 4 mois)
- Assistance technique et fonctionnelle incluses : par ticket en français, anglais ou espagnol, hors conseils comptables et juridiques.
- Installation des modules complémentaires sur demande.
- Configuration de l’envoi de vos e-mails via un relais de messagerie ou via boîte e-mail.
- Tâches planifiées toutes les 5 minutes
- Envoi hebdomadaire d’un lien secret de téléchargement de la sauvegarde protégée par mot de passe.
- Attestation loi finance sur demande
- Environnement d’exécution isolé et sécurisé (Votre Dolibarr est complètement isolé des autres Dolibarr)
- Sans engagement au delà du mois en cours
DoliMaster 24/7
130 € HT / mois
- Serveur virtuel inclus (tout l’environnement système rien que pour vous avec des ressources davantage garanties) :
- Quota (extensible en option) d’espace disque de données : 20 Go
- Utilisateurs illimités (dans la limite de la puissance du serveur)
- (spécifications exactes définies dans le devis)
- Garanti du temps de début d’intervention en cas de panne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans les 4 heures
- Mises à jour Dolibarr incluse sans besoin d’en faire la demande. (mise à jour majeure réalisée avec un délai de 3 ou 4 mois)
- Assistance technique et fonctionnelle incluses : par ticket en français, anglais ou espagnol, hors conseils comptables et juridiques.
- Installation des modules complémentaires sur demande.
- Configuration de l’envoi de vos e-mails via un relais de messagerie ou via boîte e-mail.
- Tâches planifiées toutes les minutes
- Envoi hebdomadaire d’un lien secret de téléchargement de la sauvegarde protégée par mot de passe.
- Attestation loi finance sur demande
- Environnement d’exécution ultra isolé et sécurisé (Votre Dolibarr est seul sur son propre serveur)
- Sans engagement au delà du mois en cours
Ce que vous ne payez plus.
Le vrai coût d’un incident Dolibarr se compte en base client à reconstruire, en factures perdues, en jours d’activité à l’arrêt, parfois en données volées.
DoliMaster BIZ, c’est 80 € HT par mois pour ne plus jamais avoir à vous plonger là-dedans, sauvegarde, sécurité, mises à jour et surveillance comprises. À rapporter au coût d’une seule journée perdue ou d’une restauration ratée.
Vous prenez peu de risque à essayer.
Sans engagement au delà du mois en cours.
Import gratuit de votre Dolibarr existant.
Dolibarr installé dans les règles de l’art.
Vos données restent les vôtres : vous pouvez télécharger votre propre copie chaque semaine.
FAQ :
Est-ce possible de migrer les données depuis un autre logiciel ?
S’il existe un module pour importer les données, oui. Sinon il faudra développer un outil de migration, un processus qui peut être très complexe et sans garantie de résultat parfait : la plupart des logiciels n’exportent qu’en CSV, un format qui ne préserve pas la structure des données. L’import dans Dolibarr sera partiel, avec un besoin de vérification des encodages.
Que couvre le tarif de l'extension de stockage ?
L’espace de données intègre le besoin d’espace de sauvegarde. La sauvegarde distante est incrémentale et dé-dupliquée.
L’archivage, lui, prépare une copie compressée dans un format de compression très puissant et rapide, chez un second hébergeur indépendant, stockée dans un bunker.
Faut-il des connaissances techniques ?
Non. Vous utilisez Dolibarr, nous nous occupons de tout ce qu’il y a en dessous.
Configurez-vous Dolibarr pour moi (modules, modèles de factures, TVA…) ?
Oui, c’est l’assistance fonctionnelle, incluse pour les réglages courants. Nous faisons la configuration dans Dolibarr. Nous ne nous prononçons pas sur la justesse comptable ou légale de vos choix (quel taux de TVA, conformité de votre facturation…) : ça, c’est le rôle de votre comptable.
Que se passe-t-il si mon serveur tombe en panne la nuit ?
En formule BIZ, intervention du lundi au vendredi dans les 4 h. En formule 24/7, intervention à toute heure dans les 4 h. Les pannes sont détectées automatiquement par notre système de surveillance.
Puis-je récupérer mes données si je pars ?
Oui. Vos données sont les vôtres et vous en téléchargez déjà une copie chaque semaine.
DoliMaster est fait pour certaines situations, pas pour toutes
C’est pour vous si
- Vous utilisez Dolibarr pour faire tourner votre entreprise et vous voulez arrêter de vous soucier de la technique.
- Vous n’y connaissez rien en informatique et c’est très bien : vous voulez juste que ça marche et que vos données soient en sécurité.
- Vous préférez confier tout ça à une personne de confiance plutôt qu’à votre ordinateur ou à un hébergeur injoignable.
- La tranquillité compte plus pour vous que le tarif le plus bas.
- Vous voulez pouvoir compter sur un vrai interlocuteur compétent, par ticket ou en rendez-vous, quand une question se pose.
Ce n’est pas pour vous si
- Vous cherchez avant tout le prix le plus bas du marché.
- Vous préférez gérer vous-même votre hébergement et vos sauvegardes.
- Vous attendez de l’aide sur l’utilisation métier de Dolibarr (comptabilité, juridique) : ce n’est pas notre métier.
- Vous avez déjà quelqu’un qui s’occupe de toute la partie technique.
Voyons ensemble où en est votre Dolibarr en ligne.
Une visioconférence de 30 à 60 minutes
On regarde ensemble où en est votre Dolibarr aujourd’hui, ce qui vous inquiète et ce qu’on pourrait mettre en place.
Sans engagement : c’est d’abord une discussion pour voir si on peut travailler ensemble dans la durée.
Découvrez comment l’hébergement DOLIMASTER
vous libère totalement des contraintes de maintenance :