Demain matin,
votre Dolibarr sera peut-être piraté, en panne ou détruit !
(si vous ne faites rien pour agir)
Ne stressez plus à risquer de gérer vous-même l’hébergement de votre Dolibarr.
Les soirées à tenter de récupérer vos données, sont du passé car Libre Master s’occupe de tout.
Je vous propose un
Service d’hébergement et d’infogérance spécialisé pour Dolibarr ERP/CRM.
(Aucune compétence technique n’est nécessaire)
Attention, l’infogérance ne consiste pas à gérer le support lié à l’utilisation métier du Logiciel. Je ne suis ni comptable, ni juriste. Je me limite au bon fonctionnement de Dolibarr en ligne. Si vous avez besoin d’aide non technique, voici quelques liens utiles :
Cet hébergement Dolibarr s’adresse aux entreprises qui veulent s’adresser à un réel expert/senior en hébergement Web aux manettes. Il est inutile de poursuivre si vous cherchez un hébergement bas de gamme.
Cet hébergement s’appuie sur des technologies et des techniques très avancées (les mêmes qu’utilise Google pour gérer son infrastructure) pour augmenter la qualité de service.
Vous avez accès à un support technique réellement compétent.
Lisez ce qui suit si vous souhaitez découvrir…
…Comment ne plus jamais avoir à vous inquiéter du pire :
vous réveiller un beau matin et devoir réinstaller un Dolibarr…totalement vierge,
ou ne jamais vous apercevoir que quelqu’un a aspiré toute votre base de données,
Mais aussi…
- Comment ne jamais attendre désespérément le chargement des pages de Dolibarr ?
- Comment obtenir un accès protégé et sécurisé de votre Dolibarr ?
- Pouvoir contacter un véritable ingénieur avec plus de
20(ah non 🙂 déjà) 25 ans d’expérience en cas de question technique pointue. - Comment éviter d’alourdir inutilement l’espace disque pris par les documents (factures,…) ?
- Comment éviter d’envoyer vos factures dans le dossier SPAM de vos clients ?
- Obtenir un Dolibarr mis à jour sans jamais avoir à le demander ?
⛑ Trop tard pour y penser
Ce jour-là, leur datacenter a pris feu (ce n’est pas une histoire) !
C’est le drame…
Une intervention sur un climatiseur s’est mal passée. L’huile a pris feu et tout le datacenter a brûlé en à peine une dizaine de minutes. Vous savez que le feu se propage vite dans un datacenter très bien aéré pour le refroidissement.
Donc toutes leurs données ont été perdues à jamais, plus de base client, plus de prospect, plus de devis, facture, rien…
Bientôt votre tour ?
💸 Ils ont reçu une demande de rançon
Après leur retour de vacances, leur Dolibarr ne fonctionnait plus. Un message s’affichait demandant de verser une rançon de 0,1 Bitcoin en échange de la restauration de la base de données.
Il faut savoir que certaines personnes hébergent leur Dolibarr sur leur PC/MAC pensant qu’elles sont à l’abri de piratage ou d’aspiration de données.
La plupart de ces personnes utilisent Windows comme système d’exploitation, peu réputé en terme de sécurité. En effet, il nécessite d’avoir un antivirus pour espérer être protégé.
Mais j’ai découvert que même avec un Mac, on peut se faire pirater.
Le deuxième problème est qu’utiliser un PC de travail comme système d’hébergement, rend l’ensemble plus sensible à cause des logiciels tiers installés, non maintenus à jour et signés numériquement.
Clairement pas une solution pour le long terme donc…
😴 À deux doigts de vous endormir ?
Vous n’avez pas forcément le temps d’attendre à regarder votre écran mouliner à chaque action sur Dolibarr.
Peut-être est-il est tôt et que vous devez partir sur le terrain mais le temps de chargement et de réactivité de votre Dolibarr vous rend la vie infernale ?
Ou alors, il est tard, vous êtes fatigué et vous devez encore en plus attendre que Dolibarr se charge pour envoyer les factures et pouvoir enfin aller dormir ou boire une bière ?
☕ Votre support technique actuel fait le café à la perfection
D’habitude, lorsqu’on joint le support de l’hébergeur, la personne n’est pas administrateur et ne peut de toute façon rien faire à part transmettre la demande à un réel administrateur. Ils ne servent à rien et surveillent l’horloge en attendant la pause café.
Même si vous réussissez à contacter un administrateur, il n’est pas compétent non plus car les administrateurs compétents ne répondent pas au téléphone.
En ce qui me concerne, je suis joignable mais pensez à prendre RDV ou m’envoyer un courriel juste avant.
🤮 Indigestion de votre Dolibarr ?
C’est gros, c’est de plus en plus gros… Le dossier « document » grossit chaque jour et la sauvegarde devient vite un enfer. En plus les pièces jointes envoyées par courriel sont très grosses.
Si besoin, je vous suggère d’essayer d’optimiser la taille de votre logo intégré dans vos fichiers PDF.
🗑 Vos factures et devis tombent dans la poubelle de vos clients ?
Ce n’est pas systématique mais les courriels qu’envoie votre Dolibarr peuvent être perçus comme des indésirables (SPAM). Donc vos clients ne reçoivent pas vos factures et ne payent pas.
Et même s’ils trouvent la facture ou vos messages dans leur dossier SPAM, cela leur donne une mauvaise image de vous.
Pour résoudre ce problème, votre Dolibarr sera configuré pour relayer ses messages via un intermédiaire qui s’occupe de signer les messages et d’être vu comme légitime par les destinataires.
Même en prenant toutes les précautions, cela arrive parfois, même à moi, c’est vrai que c’est un fléau ces histoires de SPAM et anti-SPAM.
💀 Votre Dolibarr a-t-il son pronostic vital engagé ?
Peut-être que vous n’avez jamais mis à jour Dolibarr ? 😱
Ou alors à chaque mis à jour, vous n’êtes jamais certain que ça va bien se terminer ?
Peut-être que vous avez commencé la mise à jour un vendredi soir mais il est dimanche soir et ça ne marche toujours plus ?
Je vous propose donc un hébergement spécialisé pour Dolibarr,
nommé « doliRelax »,
Un Dolibarr en ligne correctement sécurisé et sauvegardé.
Le Dolibarr en ligne « doliRelax » est sauvegardé en double
(dont une copie dans un bunker)
En ce qui concerne les serveurs de mes clients, chaque nuit, la base de données est sauvegardée dans un format exploitable permettant sa récupération en cas de besoin.
En effet, beaucoup de soi-disant ingénieurs Linux font de simples copies instantanées de leur serveur d’hébergement. Leurs clients n’ont pas conscience de l’énormité de la faute d’incompétence commise.
Ici, l’ensemble des fichiers de l’hébergement (y compris la sauvegarde de la base de données) est envoyé vers un serveur de sauvegarde distant (datacenter différent). Un historique de sauvegarde glissante de 14 jours est préservé.
Une deuxième sauvegarde, ciblée sur les données, est archivée chaque nuit, dans un bunker.
Chaque Lundi, cette archive (protégée par mot de passe) est téléchargeable très facilement à l’aide d’un lien reçu par e-mail. Vous pouvez ainsi avoir une autre copie, chez vous.
Le Dolibarr en ligne « doliRelax » est (cyber)sécurisé
L’hébergement utilise un des systèmes les plus stables et la plus fiables au monde.
Chaque logiciel installé a été signé numériquement par leur développeur. La signature de l’ensemble des logiciels systèmes est vérifiée avant installation.
Nos accès administrateurs systèmes se font au travers d’un VPN privé. Seul Dolibarr est accessible via votre navigateur web. Je peux si besoin, verrouiller l’accès au Dolibarr depuis une de vos adresses IPs fixes ou de votre VPN privé.
Le Dolibarr en ligne « doliRelax » est réactif et a un taux de panne réduit
J’utilise une technologie spéciale et des techniques pour améliorer drastiquement la qualité de l’hébergement.
L’un des principe est que, contrairement à d’autres prestataires, j’ai fait le choix de ne pas mutualiser l’hébergement. L’idée est de réduire l’impact d’une intervention à un seul client.
L’autre secret est que la procédure d’installation est testée et absolument identique sur tous les hébergements, y compris dans le temps. Il n’y a aucune dérive car aucun changement n’est fait directement sur l’hébergement. Je suis certainement le seul à vous faire profiter de cette expérience.
Le support technique est compétent
(je parle de moi à la 3ème personne 😉 )
Je vous propose de pouvoir accéder directement à un réel administrateur système compétent. Bon après, pas sûr que vous arriviez à comprendre ce que je raconte 🙂
« doliRelax » envoie ses e-mails correctement
Votre Dolibarr sera configuré pour relayer ses messages via un intermédiaire qui s’occupe de signer les messages et d’être vu comme légitime par les destinataires.
Votre Dolibarr en ligne est mis à jour au bon moment
Je garde votre Dolibarr à jour, pourvu qu’aucune extension externe et non maintenue soit installée.
Je mets à jour uniquement quand je le sens, c’est-à-dire, quand je pense que la mise à jour est fiable. (En général 3 mois après la sortie de chaque version majeure)
Je résume. Le Dolibarr en ligne « doliRelax » est :
- rapide : la réactivité est constante tout au long de la journée (formule VIP) ou légèrement variable (formule ÉCO),
- sauvegardé dans plusieurs endroits : vos données sont sauvegardées à plusieurs endroits complètement différents et vous pouvez télécharger une copie chez vous très facilement,
- sécurisé : le chemin d’accès est sécurisé (SSL), l’hébergement est blindé (aucun autre accès ouvert au public),
- mis à jour au bon moment : après chaque nouvelle publication d’une mise à jour de sécurité par les développeurs de Dolibarr, celle-ci est appliquée à votre Dolibarr rapidement. Les mises à jour majeures sont appliquées environ en différé de 3 mois.
- surveillé : en cas de panne (détectée par un monitoring), une intervention est faite.
- l’import de votre Dolibarr actuel est proposé gratuitement (IMPORTANT : demandez l’import *avant* de commencer à utiliser Dolibarr).
- sans engagement au delà du mois en cours.
- les e-mails sont envoyés via un système d’authentification (si vous possédez un nom de domaine) pour réduire le risque d’être trié en SPAM.
- la configuration de tout l’hébergement est contrôlée deux fois par heure, tout le système est installé dans les règles de l’art et propre, grâce à une compétence spéciale apprise il y a plus de 10 ans.
En dehors de la technique, cette formule vous permet de me contacter et ainsi avoir quelqu’un avec de réelles compétences techniques à disposition. (Attention, je ne peux pas aider concernant les aspects administratifs/stratégie d’utilisation, ce n’est pas mon métier)
Avec le Dolibarr en ligne « doliRelax », vous n’aurez plus jamais à vous plonger dans la technique.
Service d'hébergement et infogérance pour Dolibarr
📐 Caractéristiques techniques de mon offre d'hébergement
- Serveur d'hébergement dédié situé en France ! (risque de panne très réduit avec le cloisonnement en serveur dédié).
- Stockage : 4 GB (et 10 GB formule VIP) (extensible à 1 € / Go) : permet de stocker environ 50000 factures avec un logo très optimisé. Le stockage s'entend par espace sauvegardé inclus.
- Sauvegardes distantes et journalières dans deux centres de données dont un bunker d'un hébergeur distinct. Téléchargement possible et facile (en un clic) de l'archive chaque Lundi avant l'envoi au bunker.
- Surveillance du Dolibarr 24h/7j.
- Mise à jour de Dolibarr incluse (pas besoin d'en faire la demande, mise à jour majeure faite en différé de 3 mois environ pour réduire les risques).
- Réactivité du serveur plus limitée en formule ÉCO, sinon passez en formule VIP pour un serveur réactif. S'il y a besoin de plus de puissance, c'est possible.
- Aucune engagement au delà du mois en cours.
- Intervention prioritaire + RDV par téléphone ou visio (formule VIP)
- Migration offerte ! (import de votre Dolibarr actuel).
- URL et nom de domaine email personnalisés (à demander après installation et si vous possédez un nom de domaine, sinon je peux me charger de vous réserver un nom de domaine).